POLITYKA PRYWATNOŚCI COMBO WALL

1.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego combowall.pl (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”).
2.
Właścicielem Sklepu Internetowego i jednocześnie administratorem danych jest Remi s.c. z siedzibą w Warszawie (04-445 Warszawa), ul. Szafarzy 71, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej; NIP: 113-278-33-47, REGON: 142097943, zwana dalej Remi s.c.
3.
Dane osobowe zbierane przez Remi s.c. za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym również RODO.
4.
Remi s.c. dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności Klientów odwiedzających Sklep Internetowy.

§ 1. Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna

1.
Remi zbiera informacje dotyczące osób fizycznych dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością, osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzące we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, zwanych dalej łącznie Klientami.
2.
Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku:
a) rejestracji konta w Sklepie Internetowym – w celu utworzenia indywidualnego konta i zarządzania tym kontem.
Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi Konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
b) składania zamówienia w Sklepie Internetowym – w celu wykonania umowy sprzedaży.
Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
3.
W przypadku rejestracji konta w Sklepie Internetowym, Klient podaje:
a) adres e-mail.
4.
Podczas rejestracji konta w Sklepie Internetowym Klient samodzielnie ustala indywidualne hasło dostępu do swojego konta. Klient może zmienić hasło w późniejszym czasie na zasadach opisanych w §5.
5.
W przypadku składania zamówienia w Sklepie Internetowym, Klient podaje następujące dane:
a) adres e-mail;
b) dane adresowe:
kod pocztowy i miejscowość,
kraj (państwo),
ulica wraz z numerem domu/mieszkania;
c) imię i nazwisko;
d) numer telefonu.
6.
W przypadku Przedsiębiorców powyższy zakres danych jest dodatkowo poszerzony o:
a) firmę Przedsiębiorcy;
b) numer NIP.
7.
W przypadku skorzystania z usługi Newsletter, Klient podaje następujące dane:
a) adres e-mail;
b) numer telefonu.
8.
Podczas korzystania ze Strony Internetowej Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
9.
Od Klientów mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć, lub innych czynnościach podejmowanych w naszym Sklepie Internetowym.
Podstawa prawna – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.
10.
W celu ustalania, dochodzenia i egzekucji roszczeń mogą być przetwarzane niektóre dane osobowe podane przez Klienta w ramach korzystania z funkcjonalności Sklepu Internetowego, takie jak: imię, nazwisko, dane dotyczące korzystania z usług (jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu korzystania z usług), inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody.
Podstawa prawna – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ustaleniu, dochodzeniu i egzekucji roszczeń oraz obronie przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami i organami państwowymi.
11.
Dane osobowe przekazane Remi s.c. podawane są dobrowolnie w związku z zawieranymi umowami sprzedaży lub świadczenia usług za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w formularzach danych w procesie Rejestracji uniemożliwia Rejestrację i założenie Konta Klienta, zaś w przypadku składania zamówienia bez Rejestracji Konta Klienta uniemożliwi złożenie i realizację zamówienia Klienta.

§ 2. Komu udostępniane lub powierzane są dane oraz jak długo są przechowywane?

1.
Dane osobowe Klienta przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Remi s.c. przy prowadzeniu Sklepu Internetowego.
Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo:
podlegają poleceniom Remi s.c. co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające),
albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).
a) Podmioty przetwarzające.
Remi s.c. korzysta z dostawców, którzy przetwarzają dane osobowe wyłącznie na polecenie Remi s.c.
Należą do nich m.in. dostawcy świadczący usługi hostingu, usługi księgowe, dostarczający systemy do marketingu, analizy ruchu w Sklepie Internetowym oraz analizy skuteczności kampanii marketingowych.
b) Administratorzy.
Remi s.c. korzysta także z dostawców, którzy nie działają wyłącznie na polecenie, lecz sami ustalają cele i sposoby wykorzystania danych osobowych Klientów.
Świadczą oni m.in. usługi płatności elektronicznych oraz bankowe.
2.
Lokalizacja.
Dostawcy usług mają siedzibę głównie w Polsce oraz w innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
3.
Okres przechowywania danych osobowych Klientów:
a) Jeśli podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda, dane są przetwarzane przez Remi s.c. do momentu jej odwołania, a po odwołaniu – przez okres odpowiadający przedawnieniu roszczeń, jakie może podnosić Remi s.c. lub jakie mogą być podnoszone wobec niego.
Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi 10 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – 3 lata.
b) Jeśli podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, dane osobowe Klienta są przetwarzane przez Remi s.c. przez czas niezbędny do realizacji umowy, a po tym okresie – przez czas odpowiadający przedawnieniu roszczeń.
Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi 10 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – 3 lata.
4.
W przypadku dokonania zakupu w Sklepie Internetowym dane osobowe mogą być przekazywane – w zależności od wyboru Klienta – następującym podmiotom w celu dostarczenia zamówionych towarów:
a) firmie kurierskiej,
b) Poczcie Polskiej.
5.
W przypadku wyboru płatności poprzez system PayU, dane osobowe Klienta są przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji płatności spółce:
PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 182,
wpisanej do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012,
zarejestrowanej w Sądzie Rejonowym w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda,
Wydział VIII Gospodarczy KRS pod numerem 0000274399,
o kapitale zakładowym 4.944.000 PLN, w całości opłaconym,
NIP: 779-23-08-495, REGON: 300523444.
6.
Dane nawigacyjne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia Klientom lepszej obsługi, analizy danych statystycznych, dostosowania Sklepu Internetowego do preferencji Klientów, a także w celu administrowania Sklepem Internetowym.
7.
Remi s.c., w przypadku skierowania do niego żądania, udostępnia dane osobowe uprawnionym organom państwowym, w szczególności: jednostkom organizacyjnym Prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

§ 3. Mechanizm cookies, adres IP

1.
Sklep Internetowy używa niewielkich plików zwanych cookies.
Zapisywane są one przez Remi s.c. na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej Sklep Internetowy, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala.
Plik cookie zwykle zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, swój „czas wygaśnięcia” oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą ten plik.
Informacje zbierane za pomocą plików tego typu pomagają dostosowywać oferowane przez Remi produkty do indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb osób odwiedzających Sklep Internetowy, a także umożliwiają opracowywanie ogólnych statystyk odwiedzin prezentowanych produktów.
2.
Remi s.c. wykorzystuje dwa typy plików cookies:
a) Cookies sesyjne – po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia.
Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani informacji poufnych z komputerów Klientów.
b) Cookies trwałe – są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego Klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia.
Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani informacji poufnych z komputerów Klientów.
3.
Remi s.c. wykorzystuje cookies własne w celu:
a) uwierzytelniania Klienta w Sklepie Internetowym i zapewnienia sesji Klienta (po zalogowaniu), dzięki czemu Klient nie musi na każdej podstronie ponownie wpisywać loginu i hasła;
b) analiz i badań oraz audytu oglądalności – w szczególności do tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci korzystają ze Strony Internetowej Sklepu, co umożliwia ulepszanie jej struktury i zawartości.
4.
Remi s.c. wykorzystuje cookies zewnętrzne w celu:
a) popularyzacji Sklepu Internetowego za pomocą serwisu społecznościowego facebook.com (administrator: Facebook Inc., USA);
b) zbierania ogólnych i anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem narzędzi analitycznych Gemius Traffic (administrator: Gemius S.A., Warszawa);
c) zbierania ogólnych i anonimowych danych statystycznych za pośrednictwem narzędzi Google Analytics (administrator: Google Inc., USA);
d) prezentowania reklam dostosowanych do preferencji Klienta z wykorzystaniem narzędzia Google AdSense (administrator: Google Inc., USA).
5.
Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów Klientów Sklepu Internetowego.
Tą drogą nie jest możliwe przedostanie się do komputerów Klientów wirusów, złośliwego oprogramowania ani innego niepożądanego kodu.
Klienci mają możliwość ograniczenia lub całkowitego wyłączenia obsługi cookies w swoich przeglądarkach.
W przypadku skorzystania z tej opcji korzystanie ze Sklepu Internetowego pozostaje możliwe, jednak niektóre funkcje wymagające plików cookies mogą nie działać poprawnie.
6.
Poniżej przedstawiono sposoby zmiany ustawień cookies w popularnych przeglądarkach internetowych:
a) Internet Explorer
b) Microsoft Edge
c) Mozilla Firefox
d) Google Chrome
e) Safari
f) Opera
7.
Remi s.c. może gromadzić adresy IP Klientów.
Adres IP to numer przydzielany komputerowi osoby odwiedzającej Sklep Internetowy przez dostawcę usług internetowych.
W większości przypadków jest on przydzielany dynamicznie, tj. zmienia się przy każdym połączeniu z Internetem, dlatego traktowany jest jako informacja nieosobista.
Adres IP wykorzystywany jest przez Remi m.in. do diagnozowania problemów technicznych z serwerem, tworzenia analiz statystycznych (np. określenia regionów o największej liczbie odwiedzin), administrowania i udoskonalania Sklepu Internetowego oraz w celach bezpieczeństwa i identyfikacji niepożądanych automatycznych działań (np. botów).
8.
Sklep Internetowy zawiera linki i odnośniki do innych stron internetowych.
Remi s.c. nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach.

§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Prawo do cofnięcia zgody
Podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO
a) Klient ma prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzielił Remi s.c.
b) Cofnięcie zgody ma skutek od momentu jej wycofania.
c) Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez Remi s.c. zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.
d) Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą żadnych negatywnych konsekwencji, może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub funkcjonalności, które zgodnie z prawem mogą być świadczone jedynie za zgodą.

2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
Podstawa prawna: art. 21 RODO
a) Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jego danych osobowych, w tym profilowania, jeżeli Remi s.c. przetwarza dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes (np. marketing produktów i usług Remi s.c., statystyki korzystania ze Sklepu Internetowego, analiza satysfakcji).
b) Rezygnacja z otrzymywania komunikatów marketingowych w formie wiadomości e-mail oznacza sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w tym celu.
c) Jeżeli sprzeciw okaże się zasadny, a Remi s.c. nie będzie posiadać innej podstawy prawnej do przetwarzania, dane osobowe Klienta zostaną usunięte w zakresie objętym sprzeciwem.

3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Podstawa prawna: art. 17 RODO
a) Klient ma prawo żądać usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych.
b) Żądanie może zostać zgłoszone w szczególności, gdy:
dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane,
Klient wycofał zgodę na przetwarzanie,
Klient wniósł sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,
dane są przetwarzane niezgodnie z prawem,
usunięcie danych jest wymagane przepisami prawa Unii Europejskiej lub prawa krajowego,
dane zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.
c) Pomimo żądania usunięcia danych, Remi s.c. może zachować pewne informacje w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
Dotyczy to m.in. danych takich jak: imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania lub korespondencyjny, numer zamówienia – niezbędnych do rozpatrywania skarg i roszczeń.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
Podstawa prawna: art. 18 RODO
a) Klient ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych. Do czasu rozpatrzenia żądania Remi s.c. wstrzymuje przetwarzanie danych oraz wysyłkę komunikatów, w tym marketingowych.
b) Prawo to przysługuje w przypadkach, gdy:
Klient kwestionuje prawidłowość danych – Remi s.c. ogranicza ich przetwarzanie na czas weryfikacji, nie dłużej niż 7 dni,
przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Klient zamiast usunięcia danych żąda ograniczenia,
dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania, ale są potrzebne Klientowi do dochodzenia roszczeń,
Klient wniósł sprzeciw – ograniczenie obowiązuje do czasu rozstrzygnięcia, czy interesy Klienta przeważają nad interesami Administratora.

5. Prawo dostępu do danych
Podstawa prawna: art. 15 RODO
a) Klient ma prawo uzyskać potwierdzenie, czy Administrator przetwarza jego dane osobowe, a jeśli tak – może:
uzyskać dostęp do swoich danych,
otrzymać informacje o celach, zakresie, odbiorcach, czasie przechowywania, źródle danych, prawach wynikających z RODO, ewentualnym profilowaniu oraz zabezpieczeniach stosowanych przy przekazywaniu danych poza UE,
uzyskać kopię swoich danych osobowych.

6. Prawo do sprostowania danych
Podstawa prawna: art. 16 RODO
a) Klient ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz ich uzupełnienia – poprzez kontakt z Remi s.c. na adres e-mail wskazany w §6 Polityki Prywatności.

7. Prawo do przenoszenia danych
Podstawa prawna: art. 20 RODO
a) Klient ma prawo otrzymać dane osobowe, które przekazał Administratorowi, w formacie CSV nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je do innego administratora danych.
b) Klient może również żądać, by Remi s.c. przesłało dane bezpośrednio nowemu administratorowi – o ile jest to technicznie możliwe.

8. Terminy realizacji żądań
Remi s.c. spełnia żądanie lub odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później niż w ciągu 1 miesiąca od otrzymania wniosku.
W przypadkach skomplikowanych lub licznych żądań termin ten może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące, o czym Klient zostanie poinformowany w ciągu pierwszego miesiąca wraz z uzasadnieniem.

9. Sposób kontaktu
Klient może kierować skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzania jego danych osobowych oraz realizacji swoich praw do Administratora w sposób wskazany w §6 Polityki Prywatności.

10. Prawo do uzyskania kopii klauzul umownych
Klient ma prawo żądać od Remi s.c. przekazania kopii standardowych klauzul umownych – poprzez zapytanie przesłane na adres kontaktowy wskazany w §6.

11. Prawo wniesienia skargi
Klient ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku uznania, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

§ 5. Zarządzanie bezpieczeństwem – hasło

1.
Remi s.c. zapewnia Klientom bezpieczne i szyfrowane połączenie podczas przesyłania danych osobowych oraz logowania się do Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
Sklep korzysta z certyfikatu SSL, wystawionego przez jedną z wiodących firm specjalizujących się w zabezpieczeniach i szyfrowaniu danych przesyłanych przez Internet.

2.
W przypadku utraty hasła dostępu do konta, Sklep Internetowy umożliwia wygenerowanie nowego hasła.
Remi s.c. nie wysyła przypomnień haseł, ponieważ są one przechowywane w bazie danych w formie zaszyfrowanej, uniemożliwiającej ich odczytanie.
Aby uzyskać nowe hasło, Klient powinien podać swój adres e-mail w formularzu dostępnym pod linkiem „Przypomnij hasło”, znajdującym się przy formularzu logowania w Sklepie Internetowym.
Nowe hasło zostanie automatycznie wysłane na adres e-mail podany podczas rejestracji lub zapisany przy ostatniej aktualizacji profilu konta.

3.
Remi s.c. nigdy nie wysyła żadnej korespondencji – w tym wiadomości e-mail – z prośbą o podanie danych do logowania, a w szczególności hasła dostępowego do konta Klienta.
Wszelkie tego typu prośby należy traktować jako próby wyłudzenia danych (phishing) i niezwłocznie zgłaszać do Remi s.c.

§ 6. Zmiany Polityki Prywatności

1.
Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym Remi s.c. poinformuje Klientów z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Informacja o zmianach zostanie opublikowana na Stronie Internetowej Sklepu.

2.
Wszelkie pytania związane z treścią lub stosowaniem Polityki Prywatności należy kierować na adres e-mail:
📧 info@remi.home.pl

3.
Data ostatniej modyfikacji: 25.05.2018 r.